11번가에서는 1개의 사업자로 계정을 4개까지 만들 수 있어요. 따라서 판매 경로 확대를 원한다면 국내 및 글로벌 셀러 계정을 모두 생성할 수 있습니다.
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11번가 계정 추가 방법 (링크)
국내 셀러와 글로벌 셀러로 나누어져 있는 만큼, 각각의 연결을 위한 API 키는 서로 달라요.
따라서 동일한 키를 11번가 국내와 11번가 글로벌에 모두 연결하지 않도록 주의해 주세요.
좌측 세모()를 클릭한 후, 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!
)를 클릭한 후, 항목을 선택하면 해당 위치로 이동해요!11번가 국내/글로벌 선택하기
11번가에서는 판매 유형이 국내 셀러와 글로벌 셀러로 나누어져 있으며, 윈들리에서는 국내 및 글로벌 셀러를 동시에 연결하여 각각 상품을 등록할 수 있어요.
1.
글로벌 셀러
a.
장점: 상품이 해외 배송으로 등록되어, 구매 고객으로부터 개인통관고유부호를 자동으로 받을 수 있어요.
b.
단점: 해외직구 카테고리 수가 매우 적어(약 4천 개), 유사 카테고리에 끼워 맞춰 상품을 등록해야 해요.
2.
국내 셀러
a.
장점: 11번가의 모든 국내 카테고리에 상품을 등록할 수 있어요.
b.
단점
i.
상품이 국내 배송으로 등록되기 때문에, 최대 배송비 설정에 제한 사항이 많아요.
ii.
구매 고객으로부터 개인통관고유부호를 자동으로 받지 못하고, 수동으로 일일이 연락하여 확인해야 해요.
iii.
최근 11번가 모니터링이 강화되어, 해외 배송 상품을 국내 배송으로 판매한다는 페널티를 받을 수 있어요. 이에 따라 국내 셀러로 해외 배송 상품을 판매하는 것은 권장 드리지 않는 점 참고해 주세요.
공통(국내/해외 배송 상품 판매 스토어) 사전준비
11번가 발송예정일 템플릿 작성하기
1.
11번가 셀러오피스 좌측 메뉴 중 ‘상품관리’ → 상품정보 템플릿 관리 메뉴를 클릭해 주세요. (페이지 링크)
2.
발송예정일 템플릿 등록 버튼을 클릭해 주세요.
3.
원하는 내용으로 발송유형 등을 입력하고, 확인 버튼을 클릭해 주세요.
11번가 API 발급 받기
국내 셀러와 글로벌 셀러 모두, 아래 순서로 API를 발급 받을 수 있어요.
단, 1개의 API 키로 국내 셀러와 글로벌 셀러를 모두 연결하여 사용하는 것은 불가해요. 11번가 국내와 글로벌을 모두 연결하고 싶다면, 각 계정으로 서로 다른 API 키를 발급 받아 각각 따로 연결해 주세요.
1.
11번가 OPEN API 센터 내 API 관리 메뉴에 접속해 주세요. (페이지 링크)
2.
11번가 셀러 아이디로 로그인 후, API 키 발급을 위해 서비스 이용 동의와 개인정보 수집/이용 동의를 진행해 주세요.
3.
‘IP 직접 입력’ 영역에 사용으로 체크하고, Seller API 정보를 아래와 같이 입력해 주세요. 아래 숫자들을 오타 없이 정확하게 입력해야 합니다.
•
개발서버 IP: 52.78.228.124
•
개발자 PC: 52.78.228.124
•
상용서버 IP: 52.78.228.124
윈들리 사용을 위한 API 키 발급 시에는 IP를 직접 입력해야 해요.
‘셀링툴 업체 선택’ 영역에서 프로그램을 선택하는 것이 아닌 점 유의해 주세요.
만약 다른 업체와 병행 사용을 원한다면, 개발서버 IP, 개발자 PC, 상용서버 IP에 다른 업체의 IP를 추가로 입력해 주세요. (여러 IP 주소는 세미콜론(;)으로 구분하여 입력 가능해요)
4.
개발자 이메일 주소에 대표님의 개인 이메일 주소를 입력하고, 등록하기 버튼을 클릭해 주세요.
5.
키 발급이 완료되면 해당 화면 상단에서 API KEY를 확인할 수 있어요. 해당 키를 복사해 주세요.
해외 배송 상품 판매 스토어 연결 방법
11번가 배송정보 템플릿 작성하기
1.
11번가 셀러오피스 좌측 메뉴 중 ‘상품관리’ → 상품정보 템플릿 관리 메뉴를 클릭해 주세요. (페이지 링크)
2.
배송정보 템플릿 등록 버튼을 클릭해 주세요.
3.
원하는 내용으로 필수 항목들을 입력하고, 하단의 등록 버튼을 클릭해 주세요.
출고지와 반품/교환지는 보통 아래와 같이 입력하는 방향을 추천 드리고 있어요.
•
해외 출고지: 이용하는 해외 배송대행지 주소
•
반품/교환지: 상품을 반품 받을 수 있는 국내 사무실 주소
아직 이용하는 해외 배대지가 없는 경우, 임의의 해외 주소를 입력하고, 나중에 배대지 선정 시 수정할 수 있습니다. 어떤 배대지를 이용할지 고민된다면, 윈들리 공식 파트너사 (링크) 로 등록된 배대지를 확인해 보는 방향도 추천 드려요.
윈들리와 11번가 연결하기
1.
윈들리 좌측 메뉴 ‘설정’ - 연결 설정 - 오픈마켓 - 11번가 글로벌 메뉴를 클릭해 주세요.
2.
국내 거주 또는 해외 거주 중 알맞은 유형을 선택해 주세요.
3.
복사해 두었던 11번가 API 키를 붙여넣기 하고, 스토어 연결하기 버튼을 클릭해 주세요.
국내와 글로벌 API 키를 반대로 입력하는 실수가 자주 발생하니, 꼭 계정 정보를 확인한 뒤 스토어 연결하기 버튼을 클릭해 주세요.
4.
연결이 완료되면 나오는 화면에 따라, 윈들리 좌측 메뉴 ‘설정’ - 기본 설정 - 11번가 영역에서 11번가 필수 설정을 진행해 주세요.
•
11번가 필수 설정: 발송 예정 템플릿, A/S 안내 내용, 반품/교환 안내 내용
국내 배송 상품 판매 스토어 연결 방법
11번가 배송정보 템플릿 작성하기
1.
11번가 셀러오피스 좌측 메뉴 중 ‘상품관리’ → 상품정보 템플릿 관리 메뉴를 클릭해 주세요. (페이지 링크)
2.
배송정보 템플릿 등록 버튼을 클릭해 주세요.
3.
원하는 내용으로 필수 항목들을 입력하고, 하단의 등록 버튼을 클릭해 주세요.
출고지와 반품/교환지는 보통 아래와 같이 입력하는 방향을 추천 드리고 있어요.
•
국내 출고지: 상품이 소싱몰에서 실제 출고되는 주소
•
반품/교환지: 상품을 반품 받을 수 있는 국내 사무실 주소
상품이 실제 출고되는 주소를 모른다면, 국내 사무실 주소 등 임의의 주소를 작성하여 사용할 수 있습니다.
윈들리와 11번가 연결하기
1.
윈들리 좌측 메뉴 ‘설정’ - 연결 설정 - 오픈마켓 - 11번가 국내 메뉴를 클릭해 주세요.
2.
복사해 두었던 11번가 API 키를 붙여넣기 하고, 스토어 연결하기 버튼을 클릭해 주세요.
국내와 글로벌 API 키를 반대로 입력하는 실수가 자주 발생하니, 꼭 계정 정보를 확인한 뒤 스토어 연결하기 버튼을 클릭해 주세요.
3.
연결이 완료되면 나오는 화면에 따라, 윈들리 좌측 메뉴 ‘설정’ - 기본 설정 - 11번가 영역에서 11번가 필수 설정을 진행해 주세요.
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11번가 필수 설정: 발송 예정 템플릿, A/S 안내 내용, 반품/교환 안내 내용
자주 묻는 질문
11번가 연결과 관련된 자주 묻는 질문은 아래 링크에서 확인 가능해요.